1. 问题：怎样找出产品型号及机身编号？

答案：

  • 型号标籤一般贴在电冰箱门内，型号为R或H字母开首，而机身编号为数字开首。
  • 产品型号一般都可在销售发票上找到。

建议：

请保存有关单据及保用证存根以供日后参考。

2. 问题：电冰箱内温度？

答案：

  • 冷冻室(冰箱)平均约-18℃
    冷藏室平均约4℃
    三门电冰箱蔬果室和冷藏室温度相约
    控制旋钮调至MAX控制温度下降大约2℃
    控制旋钮调至MIN控制温度上升大约2℃
  • 一般情况，控制旋钮应调至中间位置。
  • 控制旋钮调至MAX，并不会加速冷冻效能，只会将平均温度小幅度地调整。
  • 如冷藏室食物凝结或结冰，请检查食物是否放置太近风口(电冰箱最深入处)。
  • 一般无霜电冰箱，溶雪装置都会定期运作，以达致无霜效果，当溶雪装置运作时，电冰箱内温度可能会轻微上升，但不应影响冷冻效果。
3. 问题：新机插电后，机身发热，热至缩手？

答案：

新款电冰箱的散热管通常会藏在电冰箱壁内，接上电源后，压缩机运行，柜身会比较热，表面温度或可升至约60℃，可能会感到烫手，但这是正常的及绝对安全，可以放心。当电冰箱达至预定温度之后，柜身温度就会随之降低。

4. 问题：新电冰箱插电后，多久才到预定温度？

答案：

如电冰箱内没有放置物品及保持柜门关上，大约需要3-4小时。如电冰箱内放有食物或不时打开电冰箱门，需时会较长。周围环境温度及散热空间，都会有一定影响。

建议：

电冰箱在未达至预定温度前，请尽量减少打开电冰箱，因这会令电冰箱需更长时间才能达至预定温度。

5. 问题：电冰箱需要多少散热空间？

答案：

  • 不同型号之电冰箱，所需之散热空间未必一样，请参阅说明书。
  • 电冰箱四周须留有空间，使空气流通，一般不能将电冰箱安放在有门柜内或嵌入式安装。以下为一般建议，以供参考(详情请参阅说明书)：
    双门电冰箱
    柜顶 12吋 (30cm)
    背后 4吋 (10cm)
    两旁 各2吋 (5cm)
    三门电冰箱
    柜顶 2吋 (5cm)
    背后 2吋 (5cm)
    两旁 各约1吋 (2cm)
  • 散热空间不良，不但需要更长时间制冷，浪费能源，长远可能会影响制冷效能，严重者可以令电冰箱不能正常运作。
6. 问题：机身有倒汗水是否正常？

答案：

当天气潮湿或周围环境湿度高时，柜身及门边可能会有倒汗水现象，这是正常的。情况就如，夏天时将一罐冰冻汽水放在台上，罐外会倒汗水情况相类同。

建议：

如发现倒汗水情况，请用干布抹干，以防水滴落地上。

7. 问题：如何使用自动制冰程序？

答案：

  • 请将清水注入「给水槽」内，按指定放回特定位置，电冰箱就会开始自动制冰。第1次制冰的时间会较长，或需24小时。
  • 注入之清水不可超过50℃
  • 不可注入清水以外之任何液体，例如果汁，汽水，茶类等等都不可注入「给水槽」内。
  • 当感应器检测到储冰盒已满，制冰程序会自动停止。
  • 如没有冰块制造出来，请检查是否设定了暂停制冷；检查「给水槽」是否有水；检查「给水槽」是否安放妥。
  • 如想暂停制冷，请按扭1次，TEMPORARY STOP灯会亮起，冰箱运行8小时低噪音运作，及暂停制冷，并在每天同一时间重复，直至取消设定。
  • 按扭2次，STOP灯亮起，会在完成是次制冰后停止制冰，直至取消设定。
  • 按扭3次，灯号熄灭，设定已取消。
8. 问题：电冰箱内有多少栈灯？

答案：

双门及三门电冰箱，通常只有1栈灯在冷藏室。三门电冰箱冷藏室，灯罩靠上位置并非灯泡，只是内部结构造成的阴影。

建议：

如灯泡坏了，可自行更换，但安全至上，必须先拔掉电源。

9. 问题：上间(冰箱)冻，下间唔冻？

答案：

  • 检查是否放置了太多食物或出风口受阻，及保持内部空气流通性。
  • 检查温度控制旋钮设定。
10. 问题：打开冷冻室(冰箱)，有白烟喷出来？

答案：

在夏天及潮湿天气下，冷冻室气温十分低，当遇到湿暖空气，当中水份会凝结，变成白色，看似白烟一样，并往下降。这是正常物理现象，当气温及湿度越高，就越容易产生白烟。

11. 问题：电冰箱发出异味？

答案：

电冰箱本身并不会产出气味，气味通常都是由放入电冰箱内之食物或其它物品所发出。

建议：

请经常保持电冰箱清洁，有气味之食物应用保鲜纸封好、或用密实袋或盒盛存，以防止食物或液体沾粘在电冰箱内，形成异味。