1. 問題:怎樣找出產品型號及機身編號?
答案:
- 洗衣機型號標籤一般貼在機背。
- 型號一般也可在發票上找到。如找不到,保存單據及保用證存根,在維修時出示便可。
2. 問題:門蓋不能打開?
答案:
- 在進入脫水程序時,洗衣機蓋會自動上鎖,以策安全。
- 當啟動安全保護模式後,洗衣機蓋會在洗衣機啟動時自動上鎖。
- 在脫水程序中,若衣物重量不平衡,會導致洗衣筒擺動並觸動安全裝置,洗衣機會發出警報並自動切斷電源,機蓋會仍然保持上鎖。在再次開啟電源後,一會後,機蓋鎖定將會自動解除。
- 若在洗衣期間,電源被拔掉或停電,機蓋會保持上鎖。在再次開啟電源後,一會後,機蓋鎖定將會自動解除。若機蓋仍不能打門,請拔掉電源,5分鐘後再接上電源,機蓋鎖定將會自動解除。
3. 問題:選擇程序及按啟動後,洗衣機不入水?
答案:
- 當洗衣程序啟動後,洗衣機會檢測所需洗衣粉量,然後洗衣機會停止1分鐘左右,預留時間投放洗衣粉,機蓋關上後,洗衣程序開始,並進行入水。機蓋開啟狀態下,洗衣機不會運轉。請務必關閉機蓋。
4. 問題:衣服在洗衣後沾有污垢或污漬?
答案:
- 洗衣筒在使用長時間後,有可能形成肥皂鹼垢。在洗衣過程中,污物可能會被沖離洗衣筒,並附在衣物上形成污垢。請根據說明書指示,使用氧化型漂白劑或洗衣筒專用清潔劑進行洗衣槽清洗。
- 若柔順劑直接接觸衣服,部份衣料會產生變化,形成污漬。請根據說明書指示將柔順劑注入柔順劑注入口。
洗衣機