訂購流程
- 先選擇商品和購買數量,並加載至購物車。
- 選購完成後,點擊進入購物車。
- 填妥聯絡資料,送貨方式及送貨地址。請確保聯絡資料和送貨地址準確無誤。
- 輸入優惠碼 (如有),並確定付款方式。
- 提交訂單後,系統將發送訂單確認至登記電郵,內附訂單編號及訂單詳情。客戶可列印此該電郵作紀錄。
運費計算方式
訂單類別 | 運費 |
---|---|
家庭電器商品 |
免費 註:若送貨地址為愉景灣,客戶須支付愉景灣隧道費港幣$120及道路使用費港幣$23,合共港幣$143。如貨車未能直達送貨地點,或需要其他特別安排,額外費用將需由客戶需支付。 |
零件或配件商品 | $30 |
註:如果同一訂單中包含「零件或配件商品」和「家庭電器商品」,本公司將使用運輸團隊及順豐速運分別派送。
付款方式
- 我們接受以VISA、MasterCard、美國運通卡American Express、Discover and Diners Club、銀聯卡、AlipayHK、WeChat Pay、Payme和八達通付款。
- 為保障客戶資料及提升網上交易安全,付款時須通過一系列網上保安防禦措施 ,如:輸入一次性安全認証密碼,方可確認訂單。如未能收到一次性安全認証密碼或未有登記一次性安全認証密碼服務,請致電所屬信用卡公司的客戶服務熱線查詢。
- 如已輸入正確的信用卡資料但仍無法成功結帳,請先檢查:
- 付款資料是否無誤 (包括信用卡號碼、有效日期、CVN、安全認証密碼等);
- 如您未有輸入正確的信用卡資料或於中途離開交易畫面,訂單交易將無法成功。
- 如果在交易時遇到任何困難,請嘗試以其他方式付款。
若你沒有收到訂單確認電郵
- 提交訂單後,系統將發送訂單確認至登記電郵。若未能收到訂單確認電郵,請檢查垃圾郵箱中是否有來自 noreply@info.hitachi-homeappliances.com 的電子郵件,並將該地址添加到安全列表或地址簿中,以確保收件箱能穩妥收取來自我們的郵件。
- 如仍無法找到我們的訂單確認電郵,請電郵至eshop.ahhk@arcelik-hitachi.com與我們聯絡。
更改 / 取消訂單
- 當提交訂單並付款後,恕不接受取消或更改訂單。
訂購流程內容如有任何更改,恕不另行通知。請定期瀏覽網站查閱各項資料內容。
如有任何爭議,阿奇立克日立家電(香港)有限公司保留最終決定權。
版本更新於2024年5月