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本隱私聲明中所指的 “個人資料” 是指可獨立使用或與其他資訊結合使用以用作識別您身份的任何訊息。
我們收集的訊息如下:
- 我們需要從我們的業務合作夥伴和服務供應商獲得部份資訊以確保合約順利執行。例如,我們需要相關個人的聯繫方式(如:姓名、電話號碼和電郵地址)以便我們與您聯絡。我們或需要其他訊息,如:銀行資料,以便我們付理您提供的服務(如果這是我們之間合約安排的一部分)。我們或可能持有您組織中的某人不時選擇告訴我們的額外訊息。
- 當您通過電子郵件(用於公共關係查詢)、電話或使用網站上列出的詳細訊息與我們聯絡時的互動詳細。
- 基於法律要求,您向我們提供以證明您的年齡或身份的文件副本。例如,如果您向我們發送與您的個人資料相關請求,我們可能需要更多訊息來驗證您的身份。因此,我們將處理您提供給我們並包含個人資料的身份證明文件。
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根據個人資料的保護規例,我們可能會基於多種不同原因收集和處理您的個人資料,包括:
履行合約義務
在某些情況下,我們需要您的個人資料來履行合約。例如,我們處理您的個人資料以從您那裡獲得服務。
遵守法律義務
基於法律要求,我們可能需要收集和處理您的個人資料。
合法權益
作為一家公司的合法利益,我們可能會在必需的情況下處理您的個人資料,但不會凌駕於個人資料保護利益和基本權利之上。 例如,我們將處理您的個人資料以管理我們與您的業務關係。
本節將告訴您我們將如何及為何使用您的個人資料,並解釋我們在每種情況下所依靠的法律依據。如果您選擇不與我們分享您的個人資料,我們可能無法包括您作為我們的業務合作夥伴或服務供應商。
我們是根據合約義務為以下目的處理您的個人資料:
- 在我們的數據庫中儲存(並在必要時更新)您的聯絡方式,以便我們可以與您聯絡。
我們出於以下目的處理您的個人資料,以遵守我們的法律義務。
- 向您發送法律要求與服務相關通訊,或通知您我們更新向您提供的服務必需的通訊。例如,更新我們的隱私聲明或其他條款和細則。
- 在法律要求的情況下驗證您的身份。
我們基於我們的合法利益為以下目的處理您的個人資料。
- 管理我們與您的業務關係。
- 回覆您的查詢,包括任何公共關係查詢。
- 通過我們的網站向您提供相關的網站內容,並研究和了解我們為您提供內容的效益。
- 管理和保護我們的網站(包括故障排解、數據分析、測試、系統維護、幫助、報告和數據託管)。
- 使用數據分析來改善我們的網站、內容、營銷和用戶體驗。
- 保護我們的業務免受欺詐和其他非法活動影響。
- 保護或執行我們的合法權利,例如:在發生法律糾紛時為 Arçelik-Hitachi 辯護。
我們有時會與第三方分享您的個人資料。 以下為我們與之分享個人資料的第三方類型:
其他 Arçelik 集團的成員
我們可能會與屬於 Arçelik 集團的其他公司分享您的個人資料,包括我們在土耳其的母公司 Arçelik A.S.。他們可能會出於與本《隱私聲明》中涵蓋的訊息的一致目的和方式使用您的個人資料。 Arçelik A.S. 將根據其發展 Arçelik 集團業務方面的合法利益並遵守當地法例和法規,處理您的一些個人資料,以在全球範圍進行分析和報告。 A.S. Arçelik A.S. 可能會在必要時將您的個人資料披露給第三方(例如:服務供應商、代理和公共當局和機構)。 根據上述目的及適用法律的要求和允許,合法開展其業務活動。
服務供應商
我們可能會向為我們和 Arçelik 集團其他成員提供服務的公司披露您的個人資料。我們合作的服務供應商例子包括:
- 代表我們運營網站的資訊科技公司,
- 幫助我們管理聯絡人數據庫及我們與您通訊的客戶關係管理公司,及
- 運營和管理我們熱線中心的客戶服務公司。
我們的服務供應商必須對您的個人資料保密,並且不得將其用於執行其他服務之外的任何目的。
法律要求的第三方
如果有必要遵守法律義務或遵從司法機構、公共機構或政府機構的決定,或者出於國家安全、執法或其他有關重要公共利益問題的需要,我們可能會向第三方披露您的個人資料。
專業顧問
根據需要,我們可能會在專業顧問(例如:律師、審計師和保險公司)為我們提供專業服務的過程中向他們披露您的個人資料。
與商業銷售有關的第三方
如果我們出售或轉讓資產,或以其他方式參與合併或業務/資產轉讓,作為該交易的一部分,我們可能會將您的個人資料傳輸給一個或多個的第三方。如果我們的業務發生變化,新持有者可能會按照本《隱私聲明》中規定的相同方式使用您的個人資料。
經您同意的其他第三方
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當我們與我們的關聯公司,或與我們簽訂合同的其他公司分享您的個人資料時(如“我們與誰共享您的個人資料?”中所述),這些公司或可能位於您居住的國家/地區之外,位於不同的國家/地區保護個人資料的法律會高於您所在國家/地區的法律。您的個人資料可能會轉移到我們位於土耳其的集團公司,包括 Arçelik A.S.。
如果我們將您的個人資料轉移到您居住的國家/地區以外,我們將採取措施確保您的個人資料獲得與在您的居住國家/地區相同級別的保護。例如,我們可能會在與第三方或我們集團公司的合同中包含歐盟委員會採用的標準合約條款,以確保採用適當的保護措施來保護您的個人資料。請使用 “聯絡我們” 中的詳細訊息與我們聯繫,以獲取有關我們已採取的具體措施的資料。
請注意,我們可能會進一步將您的個人資料傳輸給位於未提供足夠數據保護水平的第三方國家/地區。此類轉移將根據適用法律進行,包括在適用的情況下,歐盟委員會或地方當局採用的標準合約條款中規定的合同要求。
我們只會在本《隱私聲明》中規定的目的和適用法律的合理必要範圍內保留您的個人資料。 這可能包括滿足任何法律、會計或報告要求。
我們將採取合理的預防措施來保護您的個人資料免遭丟失、誤用或更改。除其他措施外,我們還會通過加密、密碼保護和以其他方式限制到訪以確保您的個人資料安全。
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根據適用法律規定的條件,您對我們處理的您的個人資料享有以下權利:
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- 向適用的數據保護監管機構投訴;和
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本隱私聲明最後更新於 2022 年 9 月。