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1. 提供日常之客户服务；
2. 进行有关客户、产品及服务之调查；
3. 在个人资料(私隐)条例容许之范围内，进行直接促销活动，包括电器产品或服务之推广优惠；
4. 处理客户投诉及查询及
5. 提供予服务供应商。

如果阁下日后不希望收取任何直接促销之宣传资料(有关阿奇立克日立家电（香港）有限公司服务资料除外)，请致函：香港新界沙田安睦街28号永得利中心18楼阿奇立克日立家电（香港）有限公司服务行政部(客户服务) (请列明姓名、地址及电话号码)并注明「不收取任何宣传资料」，我们将更新公司纪录，停止使用有关之个人资料进行直接促销活动，而不收取任何费用。

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